قد تستغرق عملية الإرجاع حتى 14 يوم عمل، وتشمل الخطوات التالية: 1. وصول المنتج المُعاد إلى مستودعاتنا 2. فحص المنتج والموافقة على الاسترداد 3. معالجة الطلب من قبل قسم المالية. يرجى ملاحظة أن مدة وصول المبلغ إلى حسابك قد تختلف حسب البنك أو مزود الدفع الذي تتعامل معه.

رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من طرفنا، سيتم تغطية تكاليف الشحن.

يمكنك تتبع حالة الإرجاع من حسابك تحت قسم الطلبات. ستتلقى أيضًا تحديثات عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يوم عمل حتى تُعاد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.